Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a udiApps?

Reunimos as perguntas mais comuns de quem tem restaurante. Não achou a sua? Fale com a gente no Raio-X.

O que é a udiApps?

A udiApps é uma plataforma modular de gestão feita para restaurantes, pizzarias, hamburguerias, bares, lanchonetes e cafeterias. Num só lugar você tem PDV, cardápio digital, pedidos pelo WhatsApp, delivery, balcão, salão, controle de estoque, financeiro, fiscal e relatórios. Você começa pelo Módulo Sistema (a base) e ativa os módulos extras conforme a sua operação cresce — paga só pelo que usa.

A udiApps é só pra delivery?

Não. Apesar de ter um delivery completo (cardápio digital, pedidos pelo WhatsApp, despacho e acerto de motoboy), a udiApps também atende quem trabalha no balcão, no salão (mesas e comandas) e na retirada. Dá pra usar um canal só ou todos juntos, com o caixa e o estoque sempre integrados.

Preciso saber mexer com sistema ou entender de tecnologia?

Não. A interface foi pensada pra ser simples no dia a dia — quem opera caixa, salão e cozinha consegue usar sem treinamento longo. E você não fica sozinho: o suporte acompanha a configuração inicial e está disponível 24/7 pra tirar dúvidas. Não há instalação presencial obrigatória; o acompanhamento é pelo suporte.

A udiApps cobra taxa por pedido?

Não. A udiApps não cobra comissão por venda: você paga a assinatura mensal dos módulos que usa e fica com 0% de taxa por pedido. Isso é diferente de marketplaces e plataformas de delivery, que descontam uma porcentagem de cada pedido. Aqui o canal próprio (cardápio e WhatsApp) é seu.

Como funciona o teste grátis de 15 dias?

Você ativa o Módulo Sistema e usa por 15 dias pra conhecer a plataforma com a sua operação real — cadastrar produtos, abrir caixa, testar pedidos e relatórios. É um período pra avaliar se faz sentido pro seu restaurante antes de decidir. Ao final, é só seguir com a assinatura se quiser continuar.

Posso cancelar? Tem fidelidade?

Sem fidelidade. A assinatura é mensal e você pode cancelar quando quiser, sem multa de permanência. A ideia é que a udiApps continue sendo útil pro seu negócio mês a mês — não prender você num contrato longo.

A udiApps conecta com o iFood?

A udiApps tem foco no canal próprio do restaurante — cardápio digital e pedidos pelo WhatsApp, sem taxa por pedido — pra você depender menos de marketplaces. Sobre a integração com o iFood, o melhor é confirmar com o nosso time como está a disponibilidade pra sua operação, em vez de assumir. Fale com o comercial pra checar a situação atual.

A udiApps emite nota fiscal (NFC-e / NF-e)?

Sim. O Módulo Sistema já cobre o fiscal básico, com emissão de NFC-e na venda. Para operações que precisam de mais — NF-e, DF-e (busca de notas de entrada na Receita), Sintegra e SPED Fiscal —, existe o módulo Fiscal Avançado. A configuração fiscal depende do regime tributário e dos dados da sua empresa, e o suporte ajuda nesse acerto.

Quais módulos existem?

A base é o Módulo Sistema (PDV, balcão, delivery, retirada, cardápio digital, WhatsApp, caixa, financeiro, estoque, ficha técnica e relatórios). A partir dele você ativa o que precisar: CRM & Recuperação (campanhas, cupons e retorno de clientes), Delivery Pro (motoboys, rastreio, despacho e acerto), Totem (autoatendimento no balcão), Experiência (reservas, fila, couvert, agenda), Fiscal Avançado (NF-e, DF-e, Sintegra, SPED) e Loja adicional (para multiunidades com visão consolidada).

Como começo?

Tem dois caminhos. Você pode fazer o Raio-X gratuito, um diagnóstico rápido pra entender onde a udiApps ajuda no seu restaurante antes de assinar. Ou já começar o teste grátis de 15 dias e ver a plataforma rodando com a sua operação. Em ambos, o time de suporte acompanha você na configuração.

Pronto pra organizar o seu restaurante?

Comece sem compromisso: faça o diagnóstico gratuito ou teste a plataforma por 15 dias. Sem fidelidade · 0% de taxa por pedido.

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