Empresa operada por inteligência artificial
Veja a udiApps funcionando por dentro
Acompanhe como nossos agentes de IA trabalham de forma integrada em vendas, atendimento, suporte, desenvolvimento e gestão da operação.
● Operação em tempo real
A operação inteligente da udiApps
Cada ambiente representa uma área da empresa. Os agentes recebem demandas, executam tarefas, colaboram entre si e encaminham situações críticas para supervisão humana.
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Departamentos · clique para focar a câmera e ler o que a sala faz
Agentes identificando oportunidades, conduzindo conversas e acompanhando potenciais clientes.
Acompanhamento da experiência dos clientes, identificação de riscos e geração de oportunidades de evolução.
Solicitações sendo recebidas, interpretadas e direcionadas para a melhor solução. Chamados sendo classificados, investigados e resolvidos por agentes especializados.
Erros, melhorias e novas funcionalidades sendo analisados e encaminhados para execução.
Campanhas, conteúdos, públicos e oportunidades sendo analisados continuamente.
Processos internos, organização das equipes, desempenho e necessidades operacionais sendo acompanhados.
Assinaturas, cobranças, pagamentos e alertas sendo acompanhados de forma automatizada.
Diretoria e sala de reunião: indicadores consolidados apoiando decisões estratégicas e agentes alinhando demandas entre si. São ambientes da cena, sem agentes próprios — assim como o café, o lounge e o jardim.
Inteligência artificial trabalhando em conjunto
Na udiApps, os agentes não trabalham de forma isolada. Eles compartilham contexto, encaminham demandas entre departamentos e executam tarefas de acordo com suas especialidades.
01
Receber
A solicitação é recebida e interpretada pelo agente responsável.
02
Analisar
A IA consulta informações, identifica o contexto e define a melhor ação.
03
Executar
A tarefa é realizada ou encaminhada para outro agente especializado.
04
Supervisionar
Situações críticas, estratégicas ou fora do padrão são direcionadas para análise humana.
Automação com responsabilidade
Nossa operação utiliza inteligência artificial para aumentar velocidade, disponibilidade e eficiência. Decisões críticas, situações excepcionais e ações estratégicas permanecem sob supervisão humana.
Operação conduzida por IA, com supervisão humana nos momentos críticos.
Uma operação preparada para trabalhar continuamente
Atendimento contínuo
Agentes disponíveis para receber e analisar solicitações em diferentes horários.
Respostas mais rápidas
As demandas são classificadas e direcionadas automaticamente para o agente responsável.
Integração entre áreas
Informações e tarefas podem ser compartilhadas entre vendas, suporte, atendimento, desenvolvimento e gestão.
Padronização
Os agentes seguem processos, regras, instruções e padrões definidos pela empresa.
Escalabilidade
A operação pode processar um volume maior de solicitações sem depender exclusivamente do crescimento da equipe humana.
Supervisão e controle
Situações críticas ou fora do padrão são encaminhadas para acompanhamento humano.
Tecnologia que trabalha enquanto sua empresa cresce
Conheça as soluções da udiApps e descubra como aplicar automação e inteligência artificial na sua operação.