WhatsApp API oficial · setup guiado · sem fidelidade
Um robô de IA que atende e ajuda a vender no seu WhatsApp.
O agente responde e qualifica 24/7. Você monta o fluxo da conversa, ele cuida do atendimento — e passa pro seu time o lead pronto pra comprar.
Pra qualquer negócio que vende conversando
Se o seu cliente chega pelo WhatsApp, o udiAtende atende — do primeiro “oi” ao pagamento. Traga o cliente com o udiTráfego, organize os horários com o udiAgenda e feche a venda na loja do udiCommerce.
Conversa + inteligência, no mesmo lugar.
IA que conversa direito
Agentes com personalidade, tom de voz e base de conhecimento próprios. Entendem áudio, imagem e contexto — e respondem como gente.
WhatsApp API oficial
Roda na Cloud API da Meta: número verificado e disparos dentro das regras — integração oficial, operação mais segura.
No ar em minutos
Fluxo montado arrastando blocos e agente configurado em linguagem natural. Sem código, sem projeto de TI.
Agora o robô também fala.
Além de responder por texto, o agente manda mensagem de voz no WhatsApp — do jeitinho que seu cliente gosta de ouvir. Você escolhe a voz que combina com a sua marca.
- 4 vozes prontas — masculinas e femininas
- Ouça e escolha a voz antes de ativar
- Mesma inteligência e base de conhecimento, agora falada
Tudo pra atender e apoiar a venda.
Do primeiro contato à reativação. Você liga só o que precisa.
Atendimento e fluxos
Fluxos de conversa
Monte a jornada arrastando blocos: menu, condição, coleta de dado, IA e ação.
Agentes de IA
Robôs com personalidade e base de conhecimento que entendem e respondem naturalmente.
Chat ao vivo
Assuma a conversa em tempo real, pause o bot e devolva quando quiser.
Entende áudio e imagem
Transcreve áudio e lê imagem pra responder sem travar o cliente.
Vendas e retenção
Recuperação de clientes
Reengaja quem sumiu por tempo, comportamento e sentimento da conversa.
Disparos segmentados
Campanhas por tag, comportamento ou data com 1 clique — na API oficial.
Qualificação automática
O robô puxa a informação certa e entrega o lead quente pro seu time.
Relatórios de conversão
Onde o cliente entra, onde para e quanto vira venda.
CRM e integrações
CRM inteligente
Contatos com tags, segmentos, histórico completo e lead scoring.
WhatsApp API oficial
Número verificado da Meta, multi-número e times.
API + Webhooks
Eventos em tempo real. Conversa com o resto do ecossistema udi*.
Coloque a IA pra trabalhar pelo seu WhatsApp.
Vendas
Pra quem vende pelo WhatsApp
O robô qualifica, responde e ajuda a vender — e devolve o lead quente pro seu time quando precisa de humano.
- Agentes de IA ilimitados
- WhatsApp API oficial (multi-número)
- Recuperação automática de clientes
- Disparos segmentados por tag/comportamento
- Handoff pra atendente humano
- Relatórios de conversão
Atendimento no piloto automático em 4 passos.
Conecte seu WhatsApp
Ative a API oficial da Meta com o número da sua empresa — verificado e com operação mais segura.
Monte o fluxo
Arraste os blocos da conversa e ligue o agente de IA com a base de conhecimento do seu negócio.
Deixe o robô atender
Ele responde, qualifica e apoia a venda 24/7 — e chama um humano só quando precisa.
Recupere e cresça
Remarketing automático reaquece a base e os relatórios mostram onde a venda acontece.
Tudo na API oficial da Meta.
O udiAtende roda sobre a WhatsApp Business Platform da Meta — a integração oficial. Isso traz regras a seguir, e é bom você saber quais são antes de começar.
API oficial, não chip
O udiAtende opera pela WhatsApp Business Platform (Cloud API) da Meta — a integração oficial. Nada de conectar um celular por leitor de QR ou biblioteca não-oficial.
Conta no Meta Business
Sua empresa é dona da conta no WhatsApp Business Manager (Meta). A gente ajuda a criar e configurar; o número e a conta ficam no seu nome, com o seu acesso.
Verificação da conta
A Meta pede a verificação do seu negócio (Business Manager) e a aprovação do número. É o processo dela — os prazos e a exigência de documentos são definidos pela Meta.
Use o número atual (com portabilidade)
Dá pra levar o número que você já usa para a API oficial. Depois de migrado, ele passa a funcionar pela plataforma — o app do WhatsApp comum naquele número deixa de ser usado. Um número novo também é opção.
Modelos de mensagem (templates)
Para iniciar conversa ou enviar fora da janela de 24h, a Meta exige templates aprovados por ela. Você cria os modelos e a aprovação é feita pela Meta, dentro das políticas dela.
Opt-in e consentimento
As regras da Meta exigem que o cliente tenha consentido em receber suas mensagens (opt-in). Disparo para quem não pediu contato viola a política e derruba a qualidade do número.
Como a Meta cobra
A cobrança da API é um modelo da própria Meta — normalmente por conversa dentro de uma janela de 24h, com o valor variando conforme o tipo de conversa (iniciada por você ou pelo cliente) e o país. Esse valor é da Meta e pode mudar quando ela decidir. O udiAtende não define esse preço.
O que já está incluído no seu plano udiAtende e o que é repassado da Meta: conforme o plano e o volume de uso. Sob consulta — a gente detalha no diagnóstico.
O que a API oficial não é
Operação pela API oficial, sujeita às políticas da Meta, à qualidade da conta (avaliada por ela) e às regras de uso do WhatsApp — não é uma garantia de que nada acontece. Enviar para quem não deu opt-in, spam ou conteúdo fora das regras pode baixar a qualidade do número e levar a limites ou suspensão pela Meta.
O caminho para durar é simples: opt-in de verdade, templates aprovados e conteúdo relevante. É assim que a conta se mantém saudável.
WhatsApp e o logo do WhatsApp são marcas da Meta. O udiAtende é um provedor que opera sobre a plataforma oficial da Meta e não é afiliado a ela. Prazos de verificação, aprovação de templates, políticas e preços da API são definidos e podem ser alterados pela Meta.
udiAtende vs o jeito antigo.
| Recurso | udiAtende | Chip no Baileys | Manychat | Central humana |
|---|---|---|---|---|
| Agente de IA que ajuda a vender | Parcial | |||
| WhatsApp API oficial (Meta) | Parcial | |||
| Fluxos de conversa visuais | Parcial | |||
| Entende áudio e imagem | ||||
| Responde por voz (áudio) | Parcial | |||
| Recuperação automática de clientes | Parcial | |||
| CRM com histórico e tags | Parcial | |||
| Handoff pra humano | Parcial | Parcial | ||
| Disparos segmentados | Parcial | |||
| Risco de bloqueio de chip | API oficial, sujeito às regras da Meta | Alto (chip não oficial) | API oficial, sujeito às regras da Meta | — |
| Atende 24/7 sem custo por hora | ||||
| Custo a partir de | R$ 149/mês | Chip + risco | US$ 15/mês | Salário/atendente |
Comece pequeno. Sem fidelidade.
Troque de plano quando quiser. Ajuste proporcional, sem multa.
Pra quem vende pelo WhatsApp
Vendas
- Agentes de IA ilimitados
- WhatsApp API oficial (multi-número)
- Recuperação automática de clientes
- Disparos segmentados por tag/comportamento
- Handoff pra atendente humano
- Relatórios de conversão
Pra começar a atender no automático
Essencial
- 1 número WhatsApp API oficial
- 1 agente de IA
- Fluxos de conversa (drag-and-drop)
- CRM com histórico e tags
- 1.000 conversas/mês
Operação com volume
Escala
- Tudo do Vendas
- Múltiplos números e times
- A/B de fluxos e mensagens
- API + Webhooks
- Permissões por usuário
Integrações e SLA
Sob medida
- Conversas ilimitadas
- Integração com seu sistema
- SLA e suporte dedicado
- Onboarding assistido
Não sabe qual plano? A gente te ajuda a escolher.
Fazer diagnóstico grátisPerguntas frequentes
01O que é o udiAtende?
É um agente de IA que atende, qualifica e ajuda a vender no WhatsApp. Você monta o fluxo da conversa, dá a base de conhecimento pro robô e ele responde seus clientes 24/7 — passando pra um humano só quando precisa.
02Usa a API oficial do WhatsApp?
Sim. O udiAtende roda na WhatsApp Cloud API oficial da Meta — número verificado, disparos dentro das regras e operação mais segura. Sem gambiarra de chip.
03O robô responde por áudio?
Sim. Você ativa a voz e escolhe entre 4 vozes (masculinas e femininas). O agente manda mensagem de voz no WhatsApp com a mesma inteligência e base de conhecimento — dá pra ouvir cada voz e escolher a que combina com a sua marca antes de ligar.
04Preciso saber programar?
Não. Os fluxos de conversa são montados arrastando blocos, e o agente de IA é configurado com linguagem natural (personalidade, tom e base de conhecimento). Sem código.
05O robô ajuda a vender ou só responde dúvida?
Ajuda a vender. Ele qualifica o lead, tira objeção, envia link de pagamento e agenda. Quando o lead esfria, o remarketing automático reengaja por tempo, comportamento e sentimento da conversa.
06E quando o cliente quer falar com uma pessoa?
O atendente assume a conversa em tempo real com um clique — o bot pausa, a pessoa responde e depois devolve pro robô. Todo o histórico fica no CRM.
07Consigo recuperar clientes que sumiram?
Sim. Segmente por tag, data ou comportamento e dispare campanhas pelo WhatsApp. O robô puxa de volta quem parou de responder e reaquece a base sozinho.
08Integra com meu sistema?
Sim. API REST e webhooks em tempo real. Faz parte do ecossistema udi*, então conversa nativamente com os outros produtos (foods, agenda, commerce).
09Tem fidelidade?
Não. Troca de plano quando quiser, ajuste proporcional e sem multa. Comece pequeno e escale conforme o volume de conversas.
Coloque a IA pra vender no seu WhatsApp
Diagnóstico grátis pra entender seu atendimento hoje — e onde o robô ajuda a ganhar venda pra você.
Feito por quem cansou de perder venda no WhatsApp.
O udiAtende nasceu de uma dor simples: negócio bom perdendo venda porque ninguém respondeu o WhatsApp a tempo.
Um agente de IA que atende como gente — e ajuda a vender.
É uma solução do ecossistema udiApps, então conversa com os outros produtos e cresce junto com a sua operação. Sem fidelidade, sem gambiarra de chip.
Fale com a gente.
Suporte
Já é cliente e precisa de ajuda? A gente resolve rápido.
- ⏰ Seg–Sex das 9h às 22h
- 📧 atende@udiapps.com
Vendas
Quer botar o robô pra vender? Vamos montar seu atendimento.
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- ⏰ Resposta no mesmo dia útil
- 📧 atende@udiapps.com